شرایط گارانتی
چرم طبیعی دارای خصوصیات فیزیکی و ظاهری بسیار منحصر به فرد میباشد و وجود رگه و عوارض طبیعی در سطح چرم طبیعی ، نمایانگر اصالت آن است و محصول را خاص تر و زیباتر جلوه می دهد و در عین حال ، با توجه به ظرافت خاصی که دارد وقتی تبدیل به محصول می شود ،در حین استفاده تغییرات جزئی و چین و چروک شدن چرم کاملا عادی است. ولی گاهی اوقات مشکلاتی برای چرم محصول پیش می آید که غیر متداول می باشد.لذا در این راستا مارال چرم ،برای ایجاد اطمینان خرید برای مشتری خدمات گارانتی و وارانتی در نظر گرفته و در برخی موارد تعویض کالا در نظر گرفته شده است.
گارانتی :
به معنی رفع اشکال ناشی از تولید می باشد.
وارانتی :
رفع اشکال ناشی از استفاده نا صحیح مشتری می باشد.(در صورت قابل رفع بودن)
دستکش بعلت استفاده از پوست بره ، بسیار ظریف است و در بسیاری موارد قابل تعمیر نمی باشد ولی در مواردی که ایراد به وجود آمده قابل برطرف شدن باشد شرکت محصول را وارانتی می نماید.
شرایط خروج از گارانتی
- قرار گرفتن محصول در معرض نور مستقیم آفتاب و گرما به مدت طولانی
- قرار گرفتن زیر بارش برف یا باران و یا رطوبت به مدت طولانی
- ریختن هر مایعی اعم از عطرو ادکلن،انواع نوشیدنی،مواد اسیدی،جوهر خودکار و انواع رنگ ها
- آسیب دیدن در اثر سایش و یا اشیای تیز و برنده
- تغییر رنگ در اثر تعرق و سایش در قسمت لبه های انواع محصولات
- دفرمه شدن کیف بر اثر قراردادن اشیای سنگین و یا حجم زیادتر از معمول
- استفاده نکردن از واکس و نگهدارنده به مدت طولانی
- استفاده مستمر بدون استراحت دادن به محصول به جهت تنفس
- درآوردن کفش به کمک پای دیگر در حالی که کفش تحت فشار قرار گیرد و پوشیدن کفش بدون استفاده از پاشنه کش
- استفاده از واکس نارنگ یا نامرغوب و یا غیر از پیشنهاد مارال چرم
- تعمیر محصول خارج از شرکت مارال چرم
- محصول خریداری شده با تخفیف بالای 30%
- خط و خش های طبیعی روی چرم